В этом году Microsoft запустил службу двусторонней электронной поддержки – Microsoft OnLine, которая предлагала полный пакет технической поддержки, а также решения обслуживания. Также продажи Microsoft Mouse переросли миллион – правда, на это понадобилось чуть меньше года, после того, как был достигнут полумиллионный рубеж, и естественно, запуск рекламной кампании «Making It All Make Sense№. В этом же году была открыта и дочерняя компания в Корее Microsoft CH , правда, офис продаж был открыт еще пять лет назад – в 1983 году.

13 января. Компании Microsoft и Ashton-Tate сделали объявление о создании Microsoft SQL Server, своеобразной реляционной базе данных, так сказать серверного ПО для всех локальных вычислительных сетей. Она работала на основе реляционной системы, а управление ее осуществлялось базами данных, согласно лицензии Sybase.

8 апреля. Переезд подразделений производства и дистрибьюции в новый комплекс в промышленном Каньон-пареке. Его площадь 245 000 квадратных метров. Расположен он в штате Вашингтон в Бозелле.

14 июня. Пост вице-президента подразделения программного обеспечения в Microsoft занимает Майк Мэплс, который до этого работал в IBM.

15 июня. Произведен запуск Microsoft Online, вместе с ним предлагается полный пакет технической поддержки, а также различные решения обслуживания. Отныне все пользователи могут отправить вопросы непосредственно инженерам службы поддержки Microsoft. Также они могут принимать участие в различных дискуссиях, и получить доступ в специальную базу данных Microsoft, которая содержит ответы на проблемы, решенные ранее.

20 июня. Microsoft Mouse по продажам достигли миллиона.

19 августа. Появление новой функции уведомлений для электронной почты XENIX, которая получила название Out-Of-Office. Ее предложили сотрудникам Microsoft. Одна из модных функций: человек, отправивший сообщение по электронной почте, получит автоматическое сообщение, о том, что сотрудник, например, находится вне офиса. Доступны и другие инструкции, которые можно включать в сообщения.

1 сентября. Отдел Microsoft Applications Division поделился на пять бизнес-подразделений. Они призваны усовершенствовать разработку различных продуктов, а также подготовить отдел к росту, который ожидается в ближайшие пять лет. Все эти пять подразделений ответственны каждый за свою продукцию: от момента ее создания и развития, и до внедрения и продвижения.

11 октября. Разработано новое ПО Microsoft и другими пятью компаниями, которые объявили о создании новой ассоциации Business Software, которая будет вести борьбу с международным пиратством в сфере ПО. Также она будет заниматься содействием по защите интеллектуальной собственности и снижением различных международных торговых барьеров, которые будут возникать.

25 октября. Появление К-12: новой обширной образовательной программы, которая может охватить все уровни рынка образовательных услуг, такие как колледжи, университеты, преподаватели, поставщики образовательных программных обеспечений. Это новое партнерство заключает в себе не только совместные продвижения с IBM аппаратно-программных пакетов по специальным ценам, но и образовательные версии отдельных программных продуктов Microsoft.

31 октября. Появляется релиз OS/2 1.1, который был разработан совместно Microsoft и IBM.

1 ноября. Начало рекламной кампании «Making It All Make Sense», которая подчеркнула видение, техническое великолепие, в также бизнес-практичность и удобство для различных клиентов.

6 декабря. Открывается центр поддержки продуктов в штат Вашингтон в Бельвью. Это объект имеет площадь 49 000 квадратных футов, он расположен в Бельвью в Линкольн Плаза. Он включает в себя самые новые технологические, а также конструктивные особенности. Этот объект предназначен для 250 сотрудников специально службы технической поддержки Microsoft.

В этот день Microsoft также выпускает пакет ПО, созданный специально для образовательной цели. Microsoft анонсирует планы: выпуск Word, Excel и PowerPoint для Macintosh. Согласно информации, они будут продаваться по достаточно сниженным ценам с помощью уполномоченных дилеров в рамках развития образовательной программы.

9 декабря. Спор между Майком Мэплс и Стивом Баллмером о тои, чье подразделение сможет заработать больше денег за время кампании 1988 года. В результате эта конкуренция между двумя подразделениями принесла United Way $ 152 506. А подразделение приложений на основе более высокого процента участия, поэтому и победило споре. Тем не менее, подразделение систем принесло намного больше денег. Согласно спору проигравший должен был прыгнуть в озеро – в итоге прыгнули оба: Баллмер в коротких штанах, а Мэплс в костюме и галстуке.

Кроме этого, в 1988 году были выпущены и ряд других продуктов: Stat Pack 1.0, Microsoft Stat Pack на CD-ROM, Small Business Consultant 1.0 на CD-ROM, Excel for OS/2, Quick Basic 4.5, OS/2 Software Development kit 1.2, Quick Basic 1.0 for Mac, COBOL Optimizing Compiler 3.0, PowerPoint 2.01 for Mac, Learning DOS 2.0, MS-DOS 4.01, SQL Server Network Developers Kit 1.0, Word 5.0 for PC, Excel for Windows 2.1, Microsoft Programmer’s Library на CD-ROM, MS-DOS CD-ROM Extensions 2.0, Flight Simulator 3.0 for PC и Learning DOS 2.0.

Статистика

Доходы: $ 590 827 000.

Служащие: 2793 человек. Один из самых важных сотрудников, которого наняли в этом году – это Дэвид Катлер.